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査定
査定はどのような流れですか?
写真で概算 → 現物で確定、の2ステップです。LINEに写真を送ると概算の査定額が届きます。お品物の到着後、現物を拝見して最終査定額をご案内します。
写真は何枚必要ですか?ブランド名がわからなくても大丈夫ですか?
1枚で大丈夫です。ブランド名がわからないお品物も、そのままお送りください。
傷や汚れがあっても買い取ってもらえますか?
買い取れます。キズ・汚れ・型崩れ・金具の破損があっても、そのままの状態で査定します。捨てる前にご相談ください。
何が買取できますか?
ブランド物のバッグ・財布・アクセサリー・小物などです。法令で扱えない一部のお品物と、段ボールに入らないサイズは対象外です。迷ったらLINEで写真をお送りください。
写真査定の金額で確定ですか?
写真査定は目安で、現物を拝見して確定します。状態によって金額が変わることがあります。ご納得いただけなければ、返送料も無料でお返しします。
高く売るにはどうしたらよいですか?
箱・保存袋・保証書などの付属品を一緒にお送りください。付属品がなくても高く買い取れることは多くあります。他社さまのお見積りがあればお知らせください(ご希望に添えない場合もございます)。
発送・梱包・集荷
どうやって送ればよいですか?
LINEから集荷を申し込むだけです。
- LINEのメニュー「集荷申込」をタップ
- お名前・ご住所・ご希望の集荷日を入力
- ご自宅まで集荷に伺います(対面なしでも可)
送料はかかりますか?
かかりません。送料も返送料も、お客様のご負担は一切ありません。
箱や段ボールが手元にありません。
無料の梱包キットをお送りします(1〜2日で到着)。集荷申込フォームでサイズをお選びください。
集荷の日時は選べますか?
選べます。最短で翌日から集荷できます。20時までのお申し込みで翌日から、ヤマト運輸が伺います。
- 8:00〜13:00
- 14:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 17:00〜18:30
箱には何を入れればよいですか?
お品物と、本人確認書類のコピーだけです。お名前・ご住所は集荷申込フォームの内容で承るため、別紙のご記入は不要です。
本人確認
本人確認書類は何が必要ですか?
次のいずれか1点のコピーを同梱してください。
- 運転免許証
- マイナンバーカード(表面のみ)
入金
いつ入金されますか?
金額にご了承いただいてから、通常1〜2営業日以内です。お品物の到着後、現物を確認して最終査定額をご案内します。
振込先はどうやって伝えればよいですか?
ご了承後に、LINEのトークでお伺いします。金融機関名・支店名・口座番号・口座名義をお知らせください。口座は、本人確認書類と同じお名前のものをご指定ください。
キャンセル・返送
査定額に納得できなかった場合、キャンセルできますか?
できます。キャンセル料も返送料も無料です。無理におすすめすることはありませんので、ご遠慮なくお申し付けください。
お問い合わせ
営業時間と連絡先を教えてください。
LINEは24時間受付、お電話は毎日10:00〜20:00です。お電話は 077-548-6586 へ。LINEは順次ご返信します。